Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 10 dagen na ontvangst retour aanmelden.
Zo werkt retourneren
- Vul het retourformulier volledig in.
- Stop het retourformulier bij je pakket.
- Verpak de artikelen netjes en stevig.
- Maak zelf een retourlabel aan via DHL.
- Verstuur je pakket naar:
Boo.tzz
Keminksweide 54
7091 DN Dinxperlo
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retour
Artikelen kunnen alleen retour wanneer ze:
- ongedragen en ongewassen zijn
- geen vlekken, geurtjes of beschadigingen hebben
- indien mogelijk voorzien zijn van de originele labels
Bewaar je verzendbewijs en Track & Trace goed totdat je retour door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij deze zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag wordt terugbetaald via de betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald.
De kosten van het terugsturen van je pakket worden niet vergoed.
Let op
Een retourzending is jouw verantwoordelijkheid totdat deze bij Boo.tzz is ontvangen. Daarom adviseren wij altijd om je pakket met Track & Trace te versturen.